家庭教育服務要觸達家長內心深處

　　近日，江蘇省婦聯舉辦的一場“多形態家長學校”暑期親子活動，讓人眼前一亮：活動場地設在了喧鬧的農貿市場，來參加活動的家長大多是市場的商戶。僅近兩年，江蘇各地“多形態家長學校”已線上線下服務家長超千萬人次。

　　這一創新實踐，不僅是各地積極探索家庭教育服務新模式的縮影，更是對家庭教育促進法的生動踐行。

　　當前，傳統講座模式的家庭教育服務早已無法滿足家長的多元化需求。很多家長不是不想學，而是怕學了沒用，怕聽到的是脫離實際的空洞大道理。要把服務送到家長心坎上，就必須清楚家長的真實需求。

　　因此，家庭教育內容的精準化成為“多形態家長學校”的關鍵一招。摒棄“一刀切”的灌輸，實施分層施教，有助于提升服務效能。要把握好不同群體的痛點，精細化設計課程內容：針對職場父母，側重工作與家庭平衡的技巧和時間管理，緩解角色沖突；針對祖輩監護人，則重點普及隔代教育的注意事項與現代育兒觀念，彌合代際分歧。

　　這種基于真實案例的深入剖析，能夠直擊家長痛點。比如，面對孩子沉迷手機，不再是簡單粗暴地建議沒收，而是教授家長如何通過“契約式管理”和“替代性滿足”來引導孩子；面對親子溝通隔閡，不再是空談“要耐心”，而是傳授“非暴力溝通”的具體話術和情緒暫停技巧。通過這些“干貨滿滿”的針對性答疑，家長不僅學到了“是什么”，更掌握了“怎么辦”。這種精準的“滴灌”，能引導家長樹立科學的育兒觀，尊重孩子的個體差異，從而有效緩解教育焦慮，減少家庭內耗，讓服務真正觸達家長的內心深處。

　　家庭教育的復雜性決定了它絕非一家之事，更不能靠一個部門單打獨斗。要把服務送到家長心坎上，還需要構建一個有溫度的支持網絡。在這一過程中，婦聯組織充分發揮了“聯”字優勢，整合了教育、文化、民政等多方資源。一方面，通過引入高校專家、心理咨詢師、優秀家長等組建“智庫”，提升了服務的專業化水平，讓家長覺得“靠譜”；另一方面，通過公益創投、項目購買等方式，激發了社會組織活力，讓服務形式更加多樣。當家庭教育與非遺傳承、勞動實踐、科學研學相結合，孩子們在活動中鍛煉膽識，家長在陪伴中更新觀念，這種雙向奔赴的教育模式，比單純的家長聽課效果顯然更好。此外，數字化手段的應用也為協同育人插上了翅膀。利用大數據與互聯網平臺，不僅可以實現課程資源的云端共享，還能通過分析家長的瀏覽記錄和需求反饋，實現服務供給的精準匹配。

　　家庭是孩子成長的第一課堂。把家庭教育服務送到家長身邊，關鍵在于打破時空限制，貼近群眾生活，提供精準化、人性化、多元化的支持，從而夯實構建和諧社會、促進未成年人健康成長的重要基石。

　　（作者系江蘇省鎮江市教育工會主席）