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客戶銷售管理實訓軟件

產品型號：V2.0
產品代碼：009
產品價格：88000
產品編碼：009
計量單位：套
折扣率： 0
最后更新：2017-10-16
關注度：4652
生產企業：北京云澤科技有限公司

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產品詳細介紹北京云澤科技有限公司聯系人:趙先生聯系電話:18600338062;13390558807

客戶銷售管理模擬實訓軟件介紹
一、系統背景
在現代市場經濟條件下，企業必須十分重視市場營銷。市場如戰場，誰能把營銷做得更好誰就掌握了戰爭的主動權，就能旗開得勝。當今，我們正經歷著營銷的時代，本質地來講，我們無時不在進行著營銷，有人營銷的是商品，有人營銷的是服務，有人營銷的是思想，有人營銷的是戰略。如果我們不是營銷的施動方，那我們就一定是營銷的從動方。無論是從動還是施動，至少你要了解這個行業，知道營銷的手段才能掌握更大的主動性，才能提高勝利的機率。如何找到合適的營銷人員已成為各個企業越來越棘手的問題。但市場營銷書中絕大部分講的都是快速消費品的營銷，學生在學校學習的理論課知識，涉及到客戶銷售管理的非常少，又缺乏有效實踐鍛煉手段，所以，我們國泰安公司開發了營銷員體驗實訓系統。本系統根據實際客戶項目銷售的銷售流程，設計了大量的銷售案例和情景，用3D圖形化和Flash動畫技術，使學生能身臨其境、邊練邊學，掌握客戶項目銷售的方法，培養出適用性的人才。
二、系統介紹
系統模擬一個營銷公司的運營過程，學生第一次進入系統要進行面試，模擬一個招聘面試的場景（flash），通過面試后被公司錄取，然后通過自己的努力從一個普通銷售人員做起，逐步升級為公司的銷售總監角色。

學生的升職流程圖如下：

三、功能介紹
在充分考慮教學體系和教學計劃的基礎上，我們從功能上將營銷角色模擬系統劃分為管理員、老師和學生三個子系統。
3.1管理員系統
管理員主要是對教師的信息進行管理。

3.2 教師系統
教師系統可以對班級信息、學生信息、實驗信息、系統參數和實驗結果進行管理和維護。學生信息也可以下載模版，上傳Excel批量導入班級數據，提高效率，方便實用

3.3學生系統
1．招聘面試
系統內置大量公司，學生可以選擇一家公司進行面試，系統通過flash動畫展示面試過程。

2．辦理入職
簽訂勞動合同，辦理入職手續，確定工作職責。不同級別的營銷人員工作職責不同，學生可以查看員工手冊進行了解。

3．銷售管理

客戶管理

客戶分為四種類型：1.開發客戶 2.公關客戶 3.穩定客戶 4.成功客戶，和客戶的關系度達到一定值才能升到下一個階段。不同的階段的營銷人員通過營銷手段進行營銷操作獲得的關系值不同，普通銷售人員獲得的關系值最低，公司營銷總監獲得的關系值最高。不同階段的營銷人員可采用的營銷手段不同。
不同階段
開發客戶：同過不同方式搜尋到的適合的客戶，加入后成為已開發客戶；
公關客戶：
對已開發客戶進一步調查以獲取客戶信息的聯系人信息（多個），其中需花費一定資金；
穩定客戶：
和公關客戶的聯系人進行各種方式的聯系
聯系方式有：郵件，傳真，電話，登門拜訪等……
不同的聯系方式花費不同的價格與時間，郵件<電話<傳真<拜訪，聯系形式的不同所產生的效果與花費，時間成正比。
在此過程中，產生一個參數：客戶關系度
客戶關系度：
和客戶聯系的方式不同而有所差別，客戶關系度與投標環節相關聯，是與客戶合作成功的一個重要參數。
聯系到客戶后近一步熟悉，通過各種方式多次聯系獲得客戶更具體的企業信息、產品需求，了解客戶的類型，進行記錄；并對客戶進行拜訪、產品的展示，展示成功則成為穩定的客戶，失敗則前期工作報廢，中間還穿插必要的公關活動。
近一步聯系客戶的過程中，每一步都需要花費相應的時間與資金，客戶的一步步熟悉，相應的客戶關系的也在不斷的提高！
進行的每一步都有一定的成功失敗率進行限制。
成功客戶：參與成功的競標客戶，成為成功客戶。

中標記錄
在參與客戶的競標后，出現競標結果，在此可以查到歷史上的全部中標記錄。
訂單配送
及時配送貨物。
客戶維護
電話聯系、見面溝通、一起出行。
員工管理
根據公司的運營情況，招聘及解聘人員的操作。
營銷業績
查看公司的各種產品銷售情況以及能夠看到各公司的業績排名。
財務中心
查看公司的收支狀況及各情況的詳細花銷與收益，準確把握公司財務花費，以保證公司能夠有所收益。
欠款記錄
可以查看公司的欠款記錄，以保證公司能夠正常運營。
員工培訓
通過對員工的培訓可以增加自己的魅力值，當魅力值達到一定程度才能進行升級。升級需要花費金錢和工作日。
4．客戶查詢
通過搜索的方式，查詢相應的客戶信息，通過行業類型進行查詢
查詢方式有：
1.網絡搜索
2.專業公司進行信息搜尋
用不同的方式搜索查詢到的客戶信息量與準確度是不同的：網絡直接搜索出的客戶可能包含的信息量非常少，而且雜亂，需要自己再次尋找；而通過專業公司進行的信息搜集會相對的有專向性，而且搜尋出的客戶信息量充足，能夠保證客戶質量。
網絡搜索是免費的搜尋，請專業公司進行客戶搜尋需要付一定的費用。

5．公司宣傳推廣

用各種方式進行宣傳推廣，列出推廣的形式，在不同地方不同的形式效果不同，只有到了公司營銷總監決策才能進行該操作，這樣增加公司的知名度，增加中標機率。
網站制作上線，增加公司的知名度
推廣的方式：電視，報紙，網絡，廣告牌等……
推廣的地方：公司網站推廣，百度推廣，Google推廣
產生兩個參數，公司知名度和宣傳有效度
公司知名度
與選擇推廣的方式地方不同而有所差異，與花費的資金成正比，而這個參數同樣是中標的一個重要參數。
如公司知名度達到一定的值，就會有客戶主動聯系，知名度的不同，主動聯系的客戶數量不同…… 參數值都是可以后臺設定的！
6．產品采購
根據公司庫存情況，進行相應數量，相應產品的采購，不同級別的銷售人員采購的價格不同，級別越高采購價格越低。

7．競標中心
在競標中心，找到合適的有需求的客戶參與競標；
投標過程中需要為投標的產品標價，相應的服務時間，對投標的產品進行選擇，完成后進行投標，等待競標結果；

待競標結果公布時，可以在此查看中標情況；
學生只有達到一定的中標金額才能盡可以升級到下一個營銷角色。

北京云澤科技有限公司

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加入時間：2017-09-07

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