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測量在精益生產咨詢公司運行中的作用

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最后更新：2015-06-09
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生產企業：深圳市天行健管理顧問有限公司

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產品詳細介紹企業總是相信，它們若把測量瞄準它們期望獲得的行為，就能獲得這些期望的行為。經常有企業向天行健管理公司咨詢精益生產評估制度，但是，它們往往失望地發現，精益企業并沒有特別著重于制定適用于全公司的測量制度，并對工廠現場的每個流程進行測量，但偏好使用簡單的測量方法，而且并不把這些測量方法應用于評估公司或整個工廠。

在精益生產咨詢公司，至少有以下3類測量:
1、全球績效測量——公司的績效表現如何?
在這方面，公司使用財務的、質的、安全性的測量指標，和其他公司使用的測量指標非常類似。雖然他們現在必須提交每季的財務績效報告(過去未掛牌上市前，只提交年度財務績效報告)，但他們發現，季度財務績效報告其實非常有益。

2、運營績效測量——工廠或部門的績效表現如何?
相較于其他公司，精益生產咨詢公司在這方面的測量似平做得更及時且更好。負責這方面測量的工作團隊的領導者或項目經理人非常仔細、煞費苦心地追蹤重要測量指標的進展情形，并把其與制定的目標相比較。這些測量指標多半是針對流程進行評估，亦即采取流程導向的測量指標。

3、階段進展測量——企業單位或工作團隊的表現如何？
他們使用什么測量指標來追蹤工廠的績效表現，精益生產咨詢公司項目經理表示，他們測量工廠的總運營成本，以及進行一些簡單的品質測量，例如平均每百萬個零件的瑕疵率、生產效率。當然，他們也測量發生意外事故的頻率以評估工廠的安全性，并進行員工問卷調查。這些測量和其他公司所做的并沒有什么差別。但有一點不同，公司會以每個部門啟動安燈系統來停止生產線的次數是最有用的測量指標。各部門定期把這些數據繪制成圖，留意到底是什么問題導致每次的安燈系統啟動，并分析找出最常發生的原因，再謀求對策。

很顯然，你必須先有健全的安燈系統，這種測量方法才有效用與意義。一旦有了健全的安燈系統，這項測量方法就能針對生產流程中的日常操作問題獲得極大發現。（天行健管理咨詢）

精益生產咨詢公司和其他許多公司不同的一點是以流程為導向。我們在進行的一項研究中發現，此公司能夠進行優良且有動力的持續改進方案，而其它公司的持續改進方案卻是膚淺的，或尚未發動就無疾而終。那些能夠進行優良且有動力的持續改進方案的公司，管理者都是以流程為導向(process-oriented)的，而在持續改進方案上失敗的公司，其經理人卻是以結果為導向(result-oriented)的。以結果為導向的經理人總是急于測量持續改進方案的最終成果，而以流程為導向的經理人則比較有耐心，相信對人員與流程的投資終究會帶來他們所期望的成果。

更多信息請登錄：精益生產咨詢公司 www.leanchina.cn

深圳市天行健管理顧問有限公司

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